xajee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ পক্ষসমূহের পরিচয়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") xajee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। xajee একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

১.২ শর্তের পরিধি

এই শর্তসমূহ xajee ওয়েবসাইট (xajee.cam) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা, সফটওয়্যার, বিষয়বস্তু এবং কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, কার্ড গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং কার্যক্রম।

১.৩ শর্ত গ্রহণের পদ্ধতি

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রমের মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে:

• xajee-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা
• কোনো গেম খেলা বা বাজি রাখা
• যেকোনো আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

xajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে
• একটি কার্যকর ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর দিতে হবে
• আপনার পরিচয় যাচাই করতে প্রয়োজনীয় দলিলপত্র সরবরাহ করতে হবে
• একটি শক্তিশালী ও নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে

২.২ একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সেগুলোর ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer — KYC) পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ বয়সসীমা

xajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত জন্ম তারিখ জানাতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ চাইতে পারি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩.২ ভৌগোলিক বিধিনিষেধ

xajee বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে। ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়ানোর চেষ্টা করা এই শর্তের লঙ্ঘন।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

xajee-তে অর্থ জমা দেওয়ার সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳১০০ (একশো টাকা) — এই নিয়মটি সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket (রকেট)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

আপনার নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই কেবল জমা দেওয়া যাবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৮০০ (আটশো টাকা)। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের অনুরোধ কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।

৪.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও উত্তোলন

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হতে পারে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো না দিলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা ও লেনদেন

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পেতে হলে:

• বোনাসটি অবশ্যই ২৫ গুণ ওয়েজারিং (wagering) সম্পন্ন করতে হবে
• বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার সময় একবার প্রযোজ্য
• নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে অবদান না-ও রাখতে পারে
• বোনাস উত্তোলন করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

৫.২ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

xajee-র VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উচ্চতর স্তরে যাওয়ার সুযোগ আপনার সক্রিয়তা ও অবদানের উপর নির্ভর করে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

বোনাস শুধুমাত্র বৈধ গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার বা অপব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে। xajee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.১ গেমের ন্যায্যতা (Fair Play)

xajee ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। আমাদের সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত এবং নিরপেক্ষ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। এই সীমাগুলো গেমের ইন্টারফেস বা বেটিং স্লিপে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। xajee যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬.৩ ত্রুটি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেমের সমস্যার কারণে কোনো বেট বা গেম বাতিল হলে xajee সেই বেটের পরিমাণ ফেরত দেবে। স্পষ্ট ত্রুটির কারণে করা বা পাওয়া বাজি বা জয় বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে। "স্পষ্ট ত্রুটি" বলতে বোঝায় এমন অড্স বা পেআউট যা সাধারণ বাজার মূল্যের তুলনায় অস্বাভাবিকভাবে কম বা বেশি।

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো xajee-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা কারচুপি
• কোলাবরেশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে হয়রানিমূলক আচরণ
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা

৭.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপের পরিণতি

উপরে উল্লিখিত কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে xajee নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত বা বন্ধ করা
• সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা
• সম্পর্কিত সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
• প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা

৮.১ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

xajee আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় এসএসএল এনক্রিপশন (SSL Encryption) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, তবে নিচের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে
• প্রতারণা প্রতিরোধে সহায়তাকারী পরিষেবার সাথে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে

৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বিদ্যমান বাজি নিষ্পত্তি করা হবে এবং আপনার ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

৯.২ xajee কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

xajee নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তসমূহের যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• নিয়ন্ত্রকীয় বা আইনি কারণ
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

১০.১ পরিষেবার সীমাবদ্ধতা

xajee "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার কোনো নিশ্চয়তা দেয় না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

১০.২ আর্থিক ক্ষতির দায়

অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। xajee আপনার গেমিং কার্যকলাপের কারণে হওয়া কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। আপনি নিজের স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং ঝুঁকিসমূহ সম্পর্কে অবগত আছেন।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft) সামগ্রী রয়েছে। এই সামগ্রীর মান বা নির্ভুলতার জন্য xajee দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা বিশ্বস্ত ও পরীক্ষিত প্রদানকারীদের সাথেই কাজ করি।

১১.১ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি অঙ্গীকার

xajee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১১.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে জমার সীমা নির্ধারণ, গেমিং বিরতি বা স্ব-বর্জনে সাহায্য করতে পারি।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

xajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

১২.২ পরিবর্তনের পরে ব্যবহার

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা xajee.cam/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে।

১২.৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সরাসরি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বাংলায়
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল দিনরাত আপনার সেবায় নিয়োজিত।